[导读]:本文(《郑州商户赴上海起诉“饿了么” 维权四月只为证明一件事》)由来自昆山的用户投稿,并经由本站(柳州饿了么红包网)结合主题:饿了么怎么部分退款吗,收集整理了众多资料而成。主要记述了法律,法制等方面的信息。相信从本文您一定可以获得自己所需要的!

昨日,老刘告知陪办记者,“饿了么”请求庭下调解,目前其已将剩余款解冻,并支付了部分诉讼费用。

“饿了么”解冻了5万多元“争议款”

        昨日下午,老刘将自己“饿了么”平台账户内此前被冻结的5万多元“争议款”取出,预示着他长达四个多月的维权结束。

        “坚持了四个月,不仅仅是为了追回自己的钱款,更是为证明自己没有刷过单的‘清白’。”经营了19年粮油店的老刘称,这是他做生意以来,碰上的最难的一件事。

两次向“饿了么”总部复议,未能解冻余款后,今年5月份,老刘委托儿子到上海对“饿了么”隶属的拉扎斯网络科技有限公司起诉。大概一个多月前的一次开庭时,对方律师称,掌握有老刘刷单的证据,不予退回“争议款”。

昨日,老刘以及其远在上海的儿子告诉陪办记者,前天晚上,“饿了么”请求撤诉,昨日双方经庭下协商,“饿了么”解冻了其账户内的“冻结款”,并支付了部分诉讼费。

昨日下午,“饿了么”公关部人员称,公司相关部门与老刘进行了更进一步沟通,按相关流程对剩余冻结款进行了解冻

维权四个月 “就像生了一场病”

        4月16日,河南商报以《店铺订单突增 被饿了么判定刷单》为题对老刘10万多元的交易款被冻结一事报道,“饿了么”市场经理潘先生称,因为连续多天多个手机号在老刘店铺下单,系统判断为商家刷单,套取“饿了么”给用户的补贴,所以将老刘的账户货款冻结了。目前正在帮助老刘向总部申请复议。

        4月18日,河南商报报道《如果不存在刷单  将尽快解冻货款》。饿了么平台总部公关人员:已安排工作人员陪同老刘进行取证,若刷单行为不存在,将尽快“解冻”货款。

        4月28日,河南商报报道《想证明送过货 得提供路面监控? 》。老刘2次申诉,均以“失败”告终。“饿了么”表示,先退还无争议部分货款。律师称,擅自扣留货款属违约行为。

        5月26日,河南商报报道《为追讨“争议款” 他起诉“饿了么”》。为追回剩下的冻结款,老刘将“饿了么”公司起诉至法院,上海市普陀区人民法院受理了此案。

        昨日,此事告一段落,老刘称,维权的四个月,这个过程就像生了一场病,而今,才算了了结。    

河南商报陪办新闻组出品

河南商报记者 程亚龙

监制:张高峰 统筹:王杰   责编:程亚龙  校对:刘学恩

饿了么怎么部分退款吗视频

【薛饿】薛定饿了么遭遇天敌女记者, 谁的知识水平更高一筹? (上)

拓展阅读

饿了么单品退款在哪里:https://zhidao.baidu.com/question/366709119907602812.html

饿了么可以部分退款吗:https://zhidao.baidu.com/question/1900377068011817420.html

相关问答

问:饿了么可以部分退款吗

答:首先登陆账户以后,看下,有个饿单中心的信息。接下来进入您购买的商家,在界面的右上角有个“申请退单”的按钮,小伙伴们可以点击下,等待商家确认以后就退单成功了!退换的钱会原路径退回!大约3-7个工作日内!怎么来判别呢,就是你收到他们说给您退钱的短信开始算,这样就不会错了!


问:在饿了么怎么申请退款

答:交易成功后的0-15天,买家可以发起未收到货和售后保障的维权申请:
1、交易成功后未收到货:可以发起未收到货的维权;
2、交易成功后需要部分退款:可以发起售后保障维权,维权要求选择“不需要退货,协商部分退款”;
3、交易成功后需要退货退款:
情况一:已经退货,可以发起售后保障维权,维权要求选择“已经退货,要求退款”;
情况二:还未退货,可以发起售后保障维权,维权要求选择“需要退货退款”;;
4、交易成功后需要换货、维修:可以发起售后保障维权,维权要求选择“需要维修、需要换货”;


问:支付宝饿了么 我刚刚下的订单 然后取消订单 退款只退了一部分 还有一部分去哪了

答:这个应该不会出现这种状况的,
因为您刚刚下单,那边还没有派单呢,
所以应该是全额退款的。


问:饿了么上点餐,少了商品,怎么申请退款

答:能,但你要看清楚你团购的商品是否支持退款。
以下情况可以退款:
团购结束时没有凑够团购人数;
团购成功后,商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。(请相信我们不会让这种情况发生)
团购成功后,对于支持“7天退”的项目,7天内未消费,无条件退款。
糯米券过期后,对于支持“过期退”的项目,您可以在“已过期糯米券”页一键退款。


问:饿了么不小心确认订单还可以申请退款吗

答:能,下单之后迅速取消就行…别等着卖家做出来了,不然就取消不了了


问:饿了么申请退款了然后外卖到了怎么取消退款

答:订单只要产生,无论是否已经付款都无法删除;如果拍下未付款,卖方可关闭,如果是买方可跟卖家说下关闭交易或者等几天自动关闭;如果是已经付款的交易订单,想取消可退款处理,退款成功会交易会自动关闭。