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并把老白加为星标

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输

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有市民李女士向老白反映

她在市区三岩寺路开一家外卖店

以前都是和美团外卖合作

一个星期前

她也在饿了么外卖平台上开店了

但是美团不允许

要她只能二选一

并把她的店从美团上下架

对她造成了很大的损失

对她造成了很大的损失

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对她造成了很大的损失

李女士说她和美团合作已经有六年了,在丽水也称得上是元老级的,今年的生意不好,她家的销量从原来最高的200多单下降到100多单,所以她想着把店也在饿了么平台上上线,多个渠道,但是没想到遭到了美团经理的反对。

遭到了美团经理的反对。

李女士:我联系美团经理说过,当时他叫我们等等看,但是我们生意挺不下去了,想先在饿了么做两天,然后他就把我的店在美团上停一下开一下,原来我们外卖是自己送的,不需要外卖费,一直里都是做学院和林校的,然后他就给我们加了外卖费,上个星期都把我们开下关下,后来我们决定做饿了么,他干脆把我们下线了。

从10月23日晚上9点半以后,李女士

从10月23日晚上9点半以后,李女士

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从10月23日晚上9点半以后,李女士在美团上的店就被关了,她马上打电话给美团经理,对方态度很明确。

李女士:喂你好,现在我们是在美团下线了是嘛?

美团经理:对。

李女士:就是确定我们做饿了么,美团就不能做了?

美团经理:嗯。

李女士:这样子,就要过元旦以后,跟你们美团合作就要元旦以后?

美团经理:对。

美团经理:对。

美团经理:对。

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李女士说现在市面上有很多商家是两家平台都用,但是美团跟她说,之前和她签的就是独家的协议。

李女士:他就给我们二选一,一个饿了么一个美团,但是我们饿了么也蛮好的,我们想两边都做。

我们想两边都做。

李女士说他们边上也有一些商家遇到这种事情,有些店如果两个平台都用,美团收取的费用就会高一些,好像还会用一些技术手段,像以前排名前10名的店铺,现在跌出了前20名,甚至在美团外卖上根本搜索不到这家店,所以很多商家都敢怒不敢言。

所以很多商家都敢怒不敢言。

所以很多商家都敢怒不敢言。

商家蓝师傅:我也是美团独家的,今年生意难做,饿了么想尝试一下,也不让你做,现在已经降权了,我店放到最后了,放到很后面很后面看不到了,就是一家独大嘛,你做他一家没关系。

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李女士说自己跟美团外卖的经理商量了很多次,但是都没什么结果。老白联系了商家提供的美团外卖经理的电话,一直都联系不上。

老白也咨询了相关律师,律师明确表示,根据这些商家所表述情况,美团涉嫌不正当竞争,违反了《反不正当竞争法》。

涉嫌不正当竞争,违反了《反不正当竞争法》。

丽水丽阳律师事务所陈展律师认为,美团网是目前丽水地区市场占有量最大的网络食品经营平台,它利用优势地位,以合作承诺书的方式,要求入网经营者签订协议,约定入网商户只与其独家经营,享有服务费价格优惠。如商户违反约定,美团网将收费标准调高。

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陈律师认为,经营者在市场经营当中遵循一个自愿平等公证诚实信用的原则,并遵守公众的商业道德,美团利用自身优势和地位阻碍了商户与其他网络实体经营平台正常交易的这种行业,涉嫌构成不正当竞争的违法行为。

《反不正当竞争法》十二条规定,经营者利用网络从事生产经营活动,不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行:任何迫使商户在外卖服务平台之间做排他性选择的行为,都严重侵害了商户的自主经营权,扰乱了市场的正常经营秩序。

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之前,美团曾因为类似的事情,在金华对自己的签约商户关闭其他外卖平台上的网店后才能允许商户重新登入美团外卖平台,被金华市场监管部门罚了50多万元。

陈律师认为,美团和商户签订的独占协议,是存在较大瑕疵的,商户可以向相关部门反馈,或者跟美团协商,如果行不通可以通过法院诉讼的程序。如果因为美团自身的行为,给我们商户造成损失,应该对商户进行赔偿责任。

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目前李女士已经向市场监管部门投诉,监管部门表示他们会立案调查,争取在十五个工作日内给答复。

拓展阅读

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