[导读]:本文(《饿了么考古小分队又有惊人发现:我国第一份外卖平台传单在沪出土》)由来自安庆的用户投稿,并经由本站(柳州饿了么红包网)结合主题:饿了么作为网络订餐平台,收集整理了众多资料而成。主要记述了网络订餐,宣传册设计,外卖系统,订餐,张旭豪,朋友圈等方面的信息。相信从本文您一定可以获得自己所需要的!

一份沉潜9年的神秘册子

穿越饿了么时空

在上海出现

出土地点:上海

出土时间:2017年3月21日晚9点46分

“考古队员”身份:不详

据说它见证了饿了么“孩提时”的样子。

朋友圈下方配文“×××元老级用户证明”,并辅以偷笑的表情。暖橙色的封面上写道:有效期至2009年9月1日。不经意间暴露了这份册子的年龄。

经过一番动员和找寻,这条朋友圈的发布者、同时也是这份册子的保存者——胡振轩先生被找到了。

朋友圈的发布者胡振轩

朋友圈的发布者胡振轩

正如胡振轩发表的朋友圈配文所说,拥有这样一份宣传册并且用它点过餐的人,绝对能称上元老级用户了。因为这是一份饿了么最早的宣传册。册子里有饿了么最初的模样,同时也是互联网外卖行业最初的模样。

胡振轩的朋友圈

胡振轩的朋友圈

胡振轩是2009年从上海交大毕业的,现在在一家银行工作,宣传册是他的儿子在打扫房间时不经意间发现的。“近段时间我儿子整理房间,我大学时期的书籍被重新翻了出来,其中一本书里就夹着这份外卖宣传册。胡振轩说,回想起来,应该是大四的时候在宿舍收到这份外卖宣传册的。

饿了么最早外卖宣传册

饿了么最早外卖宣传册

饿了么最早外卖宣传册

上大学的时候打游戏,酣战之时,方便实惠的外卖成了不二选择。胡振轩说,当时最喜欢吃的一家餐厅叫“梦得餐厅”,其实就在宿舍楼的前面的前面,但是屁股就是不愿意挪窝,这本饿了么宣传册便成了救命稻草。里面几十种盖浇饭随意选,登录饿了么网站下个单,游戏打着打着饭就来了。

大学毕业那天看到这份册子,想起身后的青葱岁月一去不复返了。胡振轩决定留个念想,于是就把它夹在了书本里一起离开了交大。就这样,这份饿了么最早宣传册沉潜了9年

在饿了么总部,资深副总裁罗宇龙接受了这份礼物

在饿了么总部,资深副总裁罗宇龙接受了这份礼物

无论是胡振轩还是张旭豪、罗宇龙,9年后再次翻开这份宣传册都有道不尽的回忆和慨叹。

胡振轩回忆,那时候智能手机刚起步,塞班系统算是先进的了,但其实也就是半智能,手机App更是少之又少。做外卖的都是电话订餐。像饿了么这种网络订餐的形式当时是头一次见到。“而且当时很羡慕这些送外卖的学长,可以自由穿梭在交大和华师大之间。要知道华师大女生居多,当时师大男生为了防止‘资源外流’,曾立下牌子‘交大男生禁止入内’。”

身为这些外卖小哥中的一员,张旭豪并不觉得有什么可羡慕的。因为“当时不仅要跑外卖,还要发展餐厅、做推广,平均下来,每人一天要跑近100单,工作16个小时以上。这几乎是极限。”张旭豪记得,开张两三个月后,团队就已获得近千单的业务量,那段日子,一天光电瓶就要换掉4组,“哪有时间挖墙脚”。

为了这份宣传册能够顺利诞生,张旭豪和康嘉一周之内通宵达旦边学习边制作终于定版,“正面是我做的,背面是康嘉做的,我们分工明确”。张旭豪说,“最后打印的时候,我们跑到印刷厂日夜监督,就怕哪个环节出错,颜色偏差导致最后册子没有原先设计的效果。当时我们处在很早期的创业阶段,要知道这两万本册子是我们的全部家当,如果用不好这些册子,我们发展不到现在。”

细细去看这份外卖宣传册,封面中央是一个奋力奔跑的人。寓意美味即刻抵达。顶头位置是饿了么的全拼和网址 。这个神奇的后缀“me”曾让胡振轩这些习惯“com”后缀的年轻顾客们好一通求证。他们一度认为这是印刷时留下的错误,后来真的登上了网站下了单才相信了这世上还有如此特别的域名。从此也就记住了这个梗,当然也为饿了么赢得了最初的品牌认知。

同时,你会发现饿了么早期的宣传口号“enjoy your in-home dinner”也出现在封面上,位于封面下方,译为“送上门来的美味”。订餐电话、投诉电话一应俱全。特别是投诉电话并没有采用客户投诉入口一贯使用的固话,而是一个移动手机号码。

这正是创始团队的用心之处,“当时考虑到固话下班后就没人接了,万一有顾客投诉不能及时接收处理,顾客会很焦急,所以选择了使用移动手机的方式,24小时开机,让顾客食而无忧。”饿了么联合创始人罗宇龙如是说。这让小编不由得想起饿了么现如今业内首创的7×24小时客服服务。

对此张旭豪在年会上提到客服满意度时说:“一般行业90%的用户满意率已经算是很高的了,但对于饿了么来说,哪怕是1%的投诉,量也是很大的,所以我们的服务必须像打造千足金一样,达到百分之99.99999······”

张旭豪在年会上说,饿了么

张旭豪在年会上说,饿了么的服务必须像打造千足金一样,达到百分之99.99999

翻阅宣传册,你会发现这份内容多达34页的册子里,除了餐厅索引、用户指南、上海交大2008—2009学年校历,招兵买马等内容外,还有不少广告分布其中。“当时正值创业初期,资金短缺,广告收入其实是很好的资金补充,也正是由于这份广告收入才有了这份传单的诞生。”罗宇龙回忆说。

一份穿越9年的饿了么最早期的宣传册带给饿了么一次回望过去的绝佳机会。饿了么塑造了这个行业最初的模样,也引领了行业发展。9年的发展有无数“饿迷”相伴走过,胡振轩便是其中一位,“我从没想过用别的订餐平台,因为第一次订外卖就是用饿了么,这么多年早已习惯,现在品类越来越多,好多我要慢慢体验。”

胡振轩获得饿了么终生会员卡

胡振轩获得饿了么终生会员卡

作为最早期的用户,胡振轩将饿了么最早期的宣传册回赠给饿了么创始人、也就是最早期配送员之一的张旭豪,这一场景成为4月27日饿了么2017年会开场令人难忘的一幕。“这是饿了么初心的见证”,张旭豪说:“谢谢胡先生把饿了么最早的宣传册回赠给饿了么,我们会想保护文物一样保护起来。就像公司前台展示的饿了么第一辆送餐电瓶车一样。”并亲自为胡振轩送出一张终生会员卡。据了解,终生会员卡的赠送在饿了么史上还是首例。

胡振轩说,他会一直用饿了么,也会让长大后的儿子也用饿了么,未来十年、二十年,五十年乃至一百年与饿了么共成长。

饿了么作为网络订餐平台视频

市人大检查网络订餐平台管理流程 “饿了么”将在沪启动自查抽检 新闻报道 170824

相关问答

问:“饿了么”网络订餐平台O2O营销策略研究

答:近些年来,外卖餐饮服务业的兴起,平台间竞争逐渐趋于白热化。随着平台的不断深入,基于O2O模式下的营销被其固有的缺陷所禁锢,难以在传统营销策略上继续发展,而此时又出现经营与消费间的纠纷进一步阻碍了外卖餐饮业的腾飞,由此可见,O2O模式中线上线下的融合已是迫在眉睫。本文即以当下外卖平台之首的饿了么为例,通过波特五力模型寻找出企业营销竞争中所存在的最大竞争力。通过分析将问题归结到O2O模式线上线下中去,利用对线上线下的整合寻找最好的解决方案,不断对外卖平台优化整合,逐步完善外卖信息系统,将中国的外卖餐饮推上一个新高度。


问:网络订餐平台“饿了么”被罚15万元

答:新华社成都4月26日专电(记者李倩薇)记者26日从成都市食药监局了解到,网络订餐平台“饿了么”在整改后的检查中仍存在商家无证供餐的情况,该局决定对“饿了么”所属网络平台――上海拉扎斯信息科技有限公司从重处罚,罚款15万元。
  2016年1月,成都市食品药品稽查总队发现“饿了么”“外卖超人”2家第三方交易平台涉嫌未审查入网餐饮服务经营者的经营资质的违法行为,进行了立案调查。
  调查发现,“咕咕叫快餐”实际经营地址与其在“饿了么”平台公开的信息不符,并涉嫌未取得餐饮服务许可从事餐饮服务经营活动。3月15日晚,当地相关部门已对该经营场所进行了取缔,并依法立案查处。
  经查,“饿了么”涉嫌未严格审查入网餐饮单位许可证的行为,在成都市食药监局对其约谈后,该平台虽然进行了整改,并对797家不规范的商家进行清理下架,但在此后的检查中仍两次被发现无证餐饮服务经营者在其网络平台上提供餐饮服务。为此,成都市食品药品稽查总队决定予以从重处罚。


问:饿了么网上订餐平台

答:干嘛


问:饿了么网上订餐平台

答:是一个外卖订餐平台,提供各类中式、日式、韩式、西式等优质美食。
“饿了么”是中国知名的在线外卖订餐平台,已覆盖中国数百个城市,数千万用户,聚集了数十万家餐饮商户。饿了么为中国广泛地区的用户提供丰富多样、简单快捷的在线订餐服务;为不同类型的餐饮商户提供基于互联网技术的一体化运营解决方案。